Ein gutes Gespräch ist kein Zufall! Was gute Kommunikation ausmacht wie auch Du Sie nutzen kannst
Willkommen zu meiner neuen Kommunikationsreihe: "Erst verstehen, dann verstanden werden" - Woche 2
Gute Kommunikation beginnt bei uns im Kopf.
Schritt 2: Holen Sie sich Feedback ein (Fremdbild
Nachdem Sie sich selbst beobachtet haben bin ich mir sicher, dass Sie sich ein wunderbares Selbstbild machen können. Zu jedem Selbstbild gehört jedoch auch ein Fremdbild. Selbstbild und Fremdbild sind wie zwei Seiten einer Medaille. Während das Selbstbild die Vorstellung über die eigene Person ist, ist ein Fremdbild hingegen das Bild, das sich andere über uns machen.
Ein Beispiel:
Eine Teilnehmerin meines Moderationsworkshops lieferte in einer Videoaufzeichnung eine super professionelle Leistung ab. Sie selbst jedoch war sehr unzufrieden mit sich und Ihrer Leistung und äußerte dies auch unzufrieden. Das Feedback der anderen Teilnehmer jedoch war so großartig, dass Ihr Leuchten in den Augen wiederkam und Sie neuen Mut schöpfte. Heute ist Sie eine großartige Moderatorin, die Menschen motivieren kann, wie keine Andere.
Glauben Sie also bitte nicht alles, was Sie denken!
Aufgabe:
Suchen Sie sich eine Person Ihres Vertrauens, die die 8 Regeln für persönliches Feedback kennt und bedanken Sie sich im Anschluß für seine Offenheit. (Das ist sehr wichtig, da nicht jeder diese "Sandwich-Methode" mag)
1. Ich bin oK, du bist OK
2. Beschreiben, nicht bewerten
3. Sandwichmethode: beginnen mir einer positiven Rückmeldung, dann erst mögliche Handlungsfelder, am Ende wieder etwas Positives.
4. Möglichst konkrete Rückmeldungen geben
5. Jeder spricht für sich selbst
6. Bei Störungen „Signal“ geben
7. Jeder ist für sich selbst verantwortlich
8. Strikte Vertraulichkeit
Nächste Woche geht es mit dem spannenden Thema "Das Johari Fenster" weiter. Du weißt nicht was das ist? Dann freue Dich auf die nächste Folge!
- Du hast Dein "Fettnäpfchen" in jedem Gespräch dabei?
- Du schaffst es nicht, Menschen von Deinen Ideen zu überzeugen?
- Du landest in jedem Gespräch in der gleichen Wiederholschleife und weißt nicht weiter? Dann lass uns sprechen.
Mein Name ist Bettina Roloff. Als Präsentationscoach und Kommunikationstrainerin begleite ich Selbständige und Unternehmen, Schritt für Schritt in die Wirksamkeit und authentische Präsenz zu kommen, damit die Kunden sich auch noch lange “merk-würdig” an Dich erinnern. Dazu nutze ich u.a. meine erfolgreiche Ko.Mo.Si.-Methode.
Schreib mir unter: info@roloff-consulting.berlin oder unter
https://www.roloff-consulting.berlin/kontakt .
Gemeinsam finden wir die für Dich und Dein Gegenüber passenden Worte und Präsenz!
