Erst verstehen, dann verstanden werden. Ein gutes Gespräch ist kein Zufall!
Was gute Kommunikation ausmacht wie auch Du Sie nutzen kannst
Willkommen zu meiner neuen Kommunikationsreihe: "Erst verstehen, dann verstanden werden" - Woche 5
Gute Kommunikation beginnt bei uns im Kopf.
Schritt 1: Seien Sie selbstbewußt. (Selbstbild)
Schritt 2: Holen Sie sich Feedback ein (Fremdbild)
Schritt 3: Das Johari Fenster
Schritt 4: Gutes Feedback als Schlüssel für Deine persönliche Entwicklung - Der Feedbackgeber
Schritt 4.1: Gutes Feedback als Schlüssel für Deine persönliche Entwicklung - Heute: Der Feedbacknehmer
Wir erinnern uns: Feedback ist ein Geschenk.
Ich kommuniziere als „Empfänger“ einem „Sender“ zurück, was ich …
•gehört
•gesehen
•erlebt
•wahr genommen bzw.
•verstanden habe.
Wie im letzten Artikel bereits beschrieben, gibt es klare Regeln für Feedbackgeber. Mal angenommen, Du hast jemanden gefunden, der diese Regeln beherrst und von dem Du Dir Feedback wünschst:
Auch für Dich, den
Feedback-Nehmer, gibt es 6 klare Regeln:
- Nur
Du entscheidest, wann und von wem Du Feedback möchtest.Es geht schließlich um Dich und Dein Verhalten.
- Nimm das Gesagte
nicht persönlich. Bleib offen. Bleib wertschätzend und respektvoll. Höre nur auf die Worte. Bist Du im Widerstand, kommen die Botschaften bei Dir nicht an
- Lass den Feedback-Geber
aussprechen. Am Ende darfst Du gerne nachfragen, wenn Du etwas nicht verstanden hast. Stelle keine provozierenden Gegenfragen.
- Keine Erklärungen und
keine Rechtfertigungen! Denke daran: Ein Feedback ist ein Gespräch auf Sachebene.
- Bedanke Dich immer für das Feedback.Gibt eine kurze Rückmeldung, was Du schon kanntest und was meu für Dich ist.
- Reflektiere das Feedback im Anschluss in Ruhe. Prüfe Fremdbild mit Eigenbild und sei ggf. offen für Veränderungen und plane ggf. die nächsten Schritte
Deine Aufgabe für diese Woche:
Frage eine Person Deines Vertrauens in Deinem Umfeld, ob Sie Dir Feedback geben würde und probiere die Feedbackregeln bei Dir aus.
Stell Dir vor, Du stehst im Rampenlicht. Deine Hände sind feucht, Dein Herz rast – jetzt zählt jede Sekunde. Es geht um die Kunst der Kommunikation, präsent zu sein, klar und überzeugend Deine Ideen zu vermitteln. Und genau hier komme ich ins Spiel. Ich verstehe Dich. Ich weiß, wie es Dir geht.
Mit über 30 Jahren Berufserfahrung unterstütze ich heute Menschen, ihre kommunikativen und Präsenz-Fähigkeiten auszubauen. In meinen Seminaren und in meinem 1:1 Coaching lernst Du nicht nur, wie Du Inhalte strukturierst und auf den Punkt bringst, sondern auch, wie Du mit Nervosität umgehst und authentisch wirkst.
Ich glaube an Kommunikation auf Augenhöhe und setze in meiner Arbeit auf Wertschätzung und Vertrauen – egal ob im Coaching oder bei Team-Trainings. Den Unterschied macht die persönliche Begleitung. Meine individuelle Beratung hilft Dir dabei, Kommunizieren und Präsentieren als Kompetenz fest in Deinem Skillset zu verankern. Mein Ansatz? Nachhaltigkeit statt Quickies. In meinem Präsentationscoaching arbeite ich nach meiner erfolgreichen KoMoSi-Methode. Kommunikation beinhaltet die erste der 3 Säulen.
Schreib mir unter:
info@roloff-consulting.berlin oder unter
https://www.roloff-consulting.berlin/kontakt.
Gemeinsam finden wir die für Dich und Dein Gegenbüber passenden Worte!
Deine Bettina
